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（雪蘭莪‧八打靈再也）全國消費人投訴中心（NCCC）認為，銀行對被吊銷執照的直銷公司繼續使用信用卡付費方式交易置之不理，等於間接鼓勵及助長刮刮樂騙局。

全國消費人投訴中心首席執行員莫哈末沙亞尼表示，銀行不理會消費者針對刮刮樂的投訴，導致一些非法公司能通過刷卡方式騙錢，與支持刮刮樂活動無異。

他週三（1月14日）出席此中心舉辦的“銀行鼓勵刮刮樂活動”新聞發佈會後表示，刮刮樂活動多是以查詢消費者的信用卡結存為名，盜刷大筆款額，使消費者在不知不覺中遭騙走巨款。

“但銀行只顧及本身的利益，不管這些刮刮樂公司的經營方式是否合法，繼續讓他們使用信用卡交易。”

所有騙案受害者被刷走巨款

他說，去年此中心共接獲1551宗有關刮刮樂公司的欺騙案投訴，幾乎所有欺騙案皆是消費者的信用卡被刷走巨款。

他表示，此中心去年就多次向銀行及相關部門反映此問題，惟沒有任何方面採取適當行動，情況一直不獲改善。

“銀行應不允許這些被吊銷執照的直銷公司使用信用卡交易，因為一般上直銷商品都價格高昂，難以用現金交易，若不讓他們用信用卡，或能遏止問題。”

他說，此中心建議所有銀行查明直銷公司的經營方式和運作情況，停止讓非法的公司使用信用卡交易，並促請執法當局加強對付欺詐消費者的刮刮樂公司，包括以刑事法典的欺詐罪提控涉及者，並對罪成者施予強制性監禁的懲罰。

他表示，此中心也建議國家銀行、銀行公會及大馬消費人聯合會（FOMCA）聯手設立委員會商討問題，並舉辦消費者醒覺運動，宣傳與教育民眾。