Tuesday, January 06, 2009
消費人投訴中心:信用卡多被盜刷添油
消費人投訴中心:信用卡多被盜刷添油
2009-01-06 15:24
(雪蘭莪‧八打靈再也)全國消費人投訴中心(NCCC)揭露,大多數消費人在遺失信用卡之後,幾乎都被人拿去油站刷卡添油,有些失卡甚至一天被使用多次!
馬來西亞消費人聯合會(FOMCA)屬下機構全國消費人投訴中心首席執行員莫哈末沙亞尼今日(週二,1月6日)在新聞發佈會上指出,根據當局過去接獲的投訴個案顯示,大部份掉失信用卡者,都涉及遭盜用在油站添油的交易。
他指出,由於使用信用卡添油並不需要取得持卡者的個人密碼或另設的識別號碼,只須在油泵機上刷一刷就完成交易,快速又簡易。
“類似的信用卡交易作業制度並不完善,也對消費人沒有保障。”
有鑑於此,此中心週二同時吁請國內各商業銀行加強有關通過信用卡在網上交易,以及在油站添購汽油時操作的安全性。
莫哈末沙亞說,現有使用信用卡添油的制度並不安全,因為持卡人若不小心掉失了信用卡,一時未察覺而未及時向銀行報失的話,第三者檢獲其卡就能輕易用來添油。
“其他如網上購物的交易或通過電話簽購旅遊配套或保險等,有關使用信用卡的安全性也很低,只要輸入信用卡的號碼就行,這方面有些人士在取得別人的信用卡複印本就很容易在網上進行簽購交易。”
他指出,另一種不安全的情況即通過電話簽購旅遊配套或保險,雖然對方在電話中會向持卡人表明有關對話被錄音,可是消費人本身並不確定有關交易是否安全。